Especial Covid-19

atualizado: 2020-04-29

Somos um estabelecimento Saudável & Seguro

O TURISMO DE PORTUGAL passou a reconhecer as empresas que cumpram as recomendações da Direção-Geral da Saúde para evitar a contaminação dos espaços com o SARS-CoV-2 (novo coronavírus). O Arribas Sintra Hotel e no seguimento deste já implementado ARRIBAS CARE reforça o mesmo com a sua inscrição no Programa de empreendimentos Turísticos do Turismo de Portugal subscrevendo a declaração de Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO com o a referência RNET nr. 760.

Flexibilidade total

Ajustámos a nossa política de cancelamento para oferecer aos nossos clientes diretos a maior flexibilidade de cancelamento ou alteração durante este período de difícil planeamento

Vai fazer nova reserva?

Todas as novas reservas para datas futuras podem ser canceladas sem qualquer custo e até 48 horas antes á data de chegada. Exceto datas festivas. Reserve diretamente connosco em www.arribashotel.com e garanta o melhor preço disponível, flexibilidade total em alterações de reserva. Poderá acompanhar a sua reserva até sair de casa.

Já tem reserva feita?

Se pretende cancelar uma reserva (efetuada diretamente), com tarifa mais restritiva, para chegadas até 30 de Junho de 2020 flexibilizamos a alteração das datas com benefício no preço

Medidas de Segurança

Está no nosso ADN proteger e garantir a segurança dos seus hóspedes e colaboradores.

Desde sempre foram nossos valores a implementação de medidas de excelência na higiene e segurança alimentar, bem como, políticas de bem estar e saúde dos nossos clientes e colaboradores.Desde a primeira hora o Arribas adaptou se de forma instantânea ao novo paradigma da convivência com o Covid. Reforçamos procedimentos e formamos equipas de modo a reduzir o risco de infeção e assegurar o normal funcionamento da unidades hoteleira, nomeadamente:

  • Formação e treino, com simulacros práticos, sobre COVID-19, dirigido a todos os colaboradores do hotel
  • Introduzimos adaptações nos serviços de alimentação e bebidas, sendo que o pequeno-almoço como as restantes refeições serão servidos á Carta (suspendendo temporariamente o serviço Buffet) e temos à disposição a opção de room service
  • Suspendemos também as atividades de animação, eventos e reuniões
  • Reforçamos os procedimentos de higiene e proteção pessoal, tendo sido aumentado a frequência de limpeza das áreas públicas e comuns
  • Intensificámos o recurso a desinfetantes;limpeza de superfícies, tratamentos de roupa, manuseamento de alimentos e demais procedimentos de segurança em todas as áreas do hotel
  • Temos disponível para hóspedes e colaboradores em pontos estratégicos acesso a desinfectante

Diariamente acompanhamos de forma atenta à evolução do COVID-19 e as recomendações das organizações oficiais de saúde, de modo a adaptarmos constantemente os procedimentos que possam vir a ser necessários.

ver também

Responsabilidade Social

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Política de sustentabilidade

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