Perguntas frequentes

O Hotel aloja gratuitamente, em cama extra ou berço, as crianças até aos 3 anos, quando partilham o quarto com dois adultos. As crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 10 anos têm uma redução no preço da cama extra. As camas extras e os berços carecem de reserva e estão sujeitos à disponibilidade do hotel. Os nossos quartos duplos só comportam um berço. Para as férias em família o hotel dispõe de quartos familiares.

O Hotel tem estacionamento gratuito para os hóspedes.

O Hotel tem wi-fi gratuito em todas as áreas (quartos, áreas comuns, restaurante, salas de conferências e esplanada).

Não é permitida a entrada de animais, exceto cães guias.

O check-in é feito a partir das 15H. Informe-se sobre a possibilidade de Early check-in. O check-out tem de ser efetuado até às 12H. Informe-se da possibilidade de Late check-out.

A receção do hotel está aberta durante 24 horas e a sua reserva estará garantida mediante garantia de crédito, quer seja pagamento antecipado, quer sejam os dados do seu cartão de crédito. Estas condições devem ser consultadas aquando da reserva.

O valor da diária inclui IVA à taxa legal em vigor, não incluindo outras taxas. A taxa municipal de Sintra não está incluída no valor da diária, tendo o custo de 2 € por pessoa por dia até um máximo de 3 noites consecutivas. Valor aplicável a pessoas com ou mais de 13 anos.

O Hotel garante total segurança e confidencialidade no tratamento dos seus dados pessoais.

A sua reserva pode ser cancelada ou alterada sem custos até 48 horas antes da data de entrada (exceto se for uma reserva efetuada com tarifa não reembolsável). Em caso de cancelamento, alteração tardia ou não comparência, o hotel reserva-se o direito de cobrar o valor equivalente à primeira noite. Note que existem tarifas promocionais com condições específicas para alterações ou cancelamento. Estas condições devem ser consultadas aquando da reserva.