Perguntas frequentes

Algumas questões que o podem ajudar

  • Viaja em família?

    1 / 10
    "O Hotel aloja gratuitamente, em cama extra ou berço, as crianças até aos 4 anos, quando partilham o quarto com dois adultos. As crianças com idades compreendidas entre os 5 e os 9 anos têm uma redução no preço da cama extra. As camas extras e os berços carecem de reserva e estão sujeitos à disponibilidade do hotel. Os nossos quartos duplos só comportam uma cama extra ou um berço. Para as férias em família o Hotel dispõe de quartos familiares."
  • O Hotel tem estacionamento?

    2 / 10
    "O Hotel tem estacionamento gratuito para todos os hóspedes."
  • O Hotel tem wi-fi gratuito?

    3 / 10
    "O Hotel tem wi-fi gratuito em todas as áreas (quartos, áreas comuns, restaurante, salas de conferências e esplanada)."
  • A Piscina está aberta o ano inteiro?

    4 / 10
    "A Piscina oceânica é sazonal. A abertura ocorre durante o mês de Maio e o encerramento entre 30 de Setembro e 31 de Outubro (mediante as condições climatéricas)."
  • O Hotel permite a entrada de animais?

    5 / 10
    "Não é permitida a entrada de animais, exceto cães guias."
  • A partir de que horas posso efetuar o check-in e até que horas tenho de efetuar o check-out?

    6 / 10
    "O check-in é feito a partir das 15H. Informe-se sobre a possibilidade de Early check-in.
    O check-out tem de ser efetuado até às 12H. Informe-se da possibilidade de Late check-out"
  • Até que Horas a reserva está Garantida?

    7 / 10
    "As reservas garantidas com hora de chegada estão garantidas até às 16 horas entre os meses de abril e outubro. As reservas para os restantes meses são garantidas até às 18 horas. Dependendo da tarifa escolhida poderá ser solicitada uma garantia adicional. Estas condições devem ser consultadas aquando da reserva."
  • Existem custos adicionais de reserva?

    8 / 10
    "Não existem custos adicionais de reserva. O valor indicado inclui todas as taxas. Para alteração de datas de reservas não reembolsáveis, existe um custo associado de 10 euros por reserva. O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o seu cartão de crédito. Uma pré-autorização é uma verificação da validade do seu cartão de crédito, não é uma compra."
  • Os meus dados estão seguros?

    9 / 10
    "O Hotel garante total segurança e confidencialidade no tratamento dos seus dados pessoais."
  • Quais são as políticas de cancelamento e alteração de reservas?

    10 / 10
    "A sua reserva pode ser cancelada ou alterada sem custos até 48 horas antes da data de entrada (exceto se for uma reserva não reembolsável). Em caso de cancelamento, alteração tardia ou não comparência, o hotel reserva-se o direito de cobrar o valor equivalente à primeira noite. Note que existem tarifas promocionais com condições específicas para alterações ou cancelamento. Estas condições devem ser consultadas aquando da reserva."